FAQ
Combien de jours faut-il pour installer l'équipement ?
L'installation prend généralement 15 à 30 jours ouvrables en fonction de la complexité de la ligne. Une ligne de placage automatique standard (20 à 30 stations) nécessite environ 20 jours pour l'installation et 5 à 7 jours pour la mise en service et les essais.
Combien de personnel avez-vous envoyé à l’étranger pour installer l’équipement ?
Nous envoyons généralement 2 à 3 ingénieurs pour une installation à l'étranger : un ingénieur électricien et un ingénieur en mécanique. Pour les projets plus importants, nous pouvons envoyer jusqu'à 5 personnes
Vous avez une exigence de montant final d’objectif de vente envers le distributeur ?
Oui, nous avons des objectifs de ventes annuels pour les distributeurs exclusifs. Le montant cible dépend de la taille de votre marché et de votre territoire.
Puis-je vous transférer l’argent, puis vous paierez à un autre fournisseur ?
En règle générale, nous préférons le paiement direct à Junda pour l'étendue de nos livraisons. Cependant, pour les projets clé en main où nous agissons à titre d'entrepreneur général, nous pouvons accepter un paiement consolidé et payer des fournisseurs tiers en votre nom. Ceci est soumis à un accord séparé et à des factures valides des fournisseurs tiers.
Quand quitterez-vous votre usine et passerez-vous vos vacances de fête du printemps ?
Nos vacances de la Fête du Printemps commencent généralement 7 à 10 jours avant le Nouvel An lunaire et durent environ 12 à 15 jours. Pour 2026, les dates de vacances sont approximativement du 14 au 27 février. Pendant cette période, la production s'arrête, mais notre équipe commerciale reste disponible par email et WhatsApp pour toute demande de renseignements. Nous vous recommandons de passer vos commandes au moins 2 semaines avant les vacances pour garantir une expédition dans les délais.
L'équipement peut-il être installé par temps chaud ?
Oui. Notre équipement est conçu pour les climats tropicaux : tous les composants électroniques sont conçus pour une température ambiante allant jusqu'à 50 °C et nos armoires PLC sont équipées de ventilateurs de refroidissement ou de climatiseurs.
Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid ?
Oui, avec les précautions nécessaires. Nos équipements sont conçus pour fonctionner à des températures ambiantes allant de -10°C à +50°C. Cependant, une installation par temps froid nécessite des mesures supplémentaires.
Avez-vous un bureau à Shanghai ou à Guangzhou que je peux visiter ?
Non, nous avons uniquement un bureau à JIANGSU, dans la province de CHONGQING, mais notre usine est située dans la province de Zhejiang, dans la ville de Taizhou.
Pouvez-vous envoyer votre personnel installer l’équipement pour nous ?
Oui, absolument. Nous fournissons l’installation et la mise en service sur site dans le cadre de notre service. Nos ingénieurs se rendront dans vos locaux pour installer, calibrer et démarrer votre équipement.
Puis-je vous acheter uniquement quelques pièces de rechange ?
Oui, absolument. Nous acceptons les commandes de pièces de rechange même sans acheter d'équipement complet. Nous maintenons un inventaire dédié de pièces de rechange et pouvons expédier dans le monde entier.
Allez-vous assister au salon pour présenter vos produits ?
Oui, nous assistons régulièrement à des expositions majeures de l’industrie, tant au niveau national qu’international.
Pouvez-vous envoyer votre équipement à mon entrepôt à Guangzhou ?
Oui, absolument. Nous pouvons expédier votre équipement directement à votre entrepôt à Guangzhou ou à toute autre adresse nationale chinoise. Il s'agit d'un arrangement très courant pour nos clients.
Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception ?
Nous fournissons généralement les options de conception initiales et les dessins d'implantation dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de vos exigences de base. Les dessins techniques détaillés complets sont livrés dans les 15 à 30 jours ouvrables après la confirmation de la commande et le dépôt.
Quelle est la standardisation de vos produits ?
Notre équipement est conforme aux normes CEI et GB pour les composants électriques et mécaniques, tandis que la disposition globale de la ligne et les dimensions du réservoir sont entièrement personnalisées en fonction de la taille spécifique de vos pièces et de vos exigences de production. Cela vous offre le meilleur des deux mondes : une fiabilité standardisée avec des fonctionnalités personnalisées.
Comment emballez-vous le matériel?
Nous utilisons des emballages de qualité export pour tous les équipements, y compris des caisses en bois navigables, des palettes enveloppées dans du film étirable et des conteneurs de chargement avec un support approprié. Tous les emballages répondent aux normes internationales ISPM-15 pour les matériaux d'emballage en bois.
Pouvez-vous concevoir l'équipement en fonction de notre taille ?
Oui, 100% oui. Nous ne vendons pas de matériel « sur étagère ». Chaque ligne de placage, ligne d'anodisation et système de revêtement que nous construisons est conçue sur mesure en fonction des dimensions spécifiques de vos pièces, de votre volume de production et de l'espace au sol disponible. Votre taille = notre design.
Depuis combien d’années votre entreprise fabrique-t-elle ce type d’équipement ?
Notre entreprise fabrique des équipements automatisés de finition de surface depuis plus de 15 ans. Notre équipe d'ingénieurs de base possède en moyenne plus de 10 ans d'expérience pratique, spécifiquement dans la conception, la construction et la mise en service de lignes de galvanoplastie, d'anodisation et de revêtement.
Quel certificat possédez-vous pour votre équipement ?
Nos équipements sont certifiés CE pour l'exportation vers les marchés européens. Nous opérons également sous le système de gestion de la qualité ISO 9001:2015. Pour des composants spécifiques ou des exigences client, nous pouvons fournir des certifications supplémentaires ou une documentation d'assistance.
Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?
Nous avons actuellement environ 80 à 100 employés à temps plein travaillant dans notre usine de Taizhou, ainsi que du personnel supplémentaire dans nos succursales de Chongqing et de Jiangsu. Cela inclut les ingénieurs, les techniciens, les ouvriers d'assemblage et le personnel de support.
Avez-vous de vraies photos de projet de l'équipement ?
Oui, absolument. Nous maintenons un portefeuille de projets complet avec plus de 200 photos et vidéos d'installation réelles des deux projets nationaux. Nous pouvons partager des exemples pertinents en fonction de votre type d’équipement et de votre secteur d’activité.
À quelle distance se trouve votre usine de l'hôtel de la ville ?
Notre usine est située dans la ville de Taizhou, province du Zhejiang. Le trajet depuis le centre-ville ou les grands hôtels prend environ 15 à 20 minutes en voiture. Nous sommes heureux d'organiser le ramassage et le retour gratuits pour les clients en visite.
À quelle distance se trouve votre usine de l'aéroport ?
L'aéroport le plus proche est l'aéroport de Taizhou Luqiao (HYN), à environ 40 à 50 minutes en voiture de notre usine. Nous disposons également d’aéroports alternatifs à Wenzhou et Hangzhou offrant davantage d’options de vol. Nous proposons une prise en charge gratuite à l'aéroport pour les clients en visite sur préavis.
Combien de temps cela prendra-t-il de Guangzhou à votre usine ?
Il existe trois options principales pour voyager de Guangzhou à notre usine de Taizhou. Le moyen le plus rapide est l'avion (environ 3 à 4 heures au total), le plus pratique est le train à grande vitesse (environ 7 à 8 heures) et le moins cher est le train de nuit (12 à 14 heures). Nous recommandons le vol direct.
Où est située votre usine ?
No. 24, route Chuangye, ville de Sanjia, district de Jiaojiang, ville de Taizhou, province du Zhejiang
Fournissez-vous des pièces de rechange gratuites ?
Oui, nous fournissons gratuitement un jeu de pièces d’usure standard pour chaque ligne de placage complète ou achat d’équipement majeur. Pour des pièces de rechange ou des consommables supplémentaires, nous proposons des prix compétitifs et des remises sur volume.
Quelle est la tranche d’âge pour vos produits ?
Notre équipement a une durée de vie nominale de 10 à 15 ans avec un entretien approprié. Nous avons des lignes de placage installées entre 2010 et 2012 qui fonctionnent toujours quotidiennement. La durée de vie réelle dépend des conditions d'exploitation et des pratiques de maintenance.
Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel ?
Oui, absolument. Nous fournissons un manuel d'installation et d'utilisation complet (généralement de 150 à 200 pages) avec chaque expédition d'équipement. Le manuel comprend des instructions détaillées étape par étape, des diagrammes, des schémas de câblage, de la documentation sur l'automate et des guides de dépannage, le tout en anglais.
Si l'OEM est acceptable ?
Oui, l'OEM est tout à fait acceptable. Nous proposons à la fois une marque OEM complète (votre logo, votre couleur, votre étiquette) et une marque OEM au niveau des composants (nous fabriquons selon vos dessins et spécifications). Nous travaillons déjà avec plusieurs partenaires OEM.
Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?
Pour les petits composants (capteurs, contacts, échantillons de matériaux), nous pouvons fournir des échantillons gratuits. Pour un équipement complet ou des composants volumineux, les échantillons sont payants mais le coût de l'échantillon est entièrement remboursé ou déduit de votre première commande complète.
Quel est votre délai de paiement ?
Nos conditions de paiement standard sont un dépôt de 50 % par T/T lors de la confirmation de la commande, 40 % avant expédition et 10 % à la fin de l'installation et de la mise en service. Pour les commandes à l'exportation avec des clients établis, nous offrons un acompte de 50 %, 50 % avant expédition. L/C à vue est également acceptable.
Quel est votre MOQ ?
Pour un équipement complet (lignes de placage, lignes d'anodisation, lignes de revêtement), notre MOQ est de 1 ensemble. Pour les pièces de rechange et les petits composants, le MOQ est généralement de 1 pièce. Nous sommes un fabricant et non une société commerciale, nous accueillons donc les petites et grandes commandes.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant direct avec notre propre usine à Taizhou, Zhejiang, en Chine. Nous concevons, concevons, fabriquons et assemblons tous nos équipements en interne – et non dans une société commerciale. Cela signifie que vous payez des prix directs en usine et bénéficiez d’un contrôle qualité complet.
Quelle est la durée de votre délai de livraison ?
Notre délai de livraison standard est de 45 à 75 jours pour une ligne de placage automatique complète après réception du dépôt et des dessins approuvés. Pour les petits systèmes ou les pièces de rechange, la livraison peut être aussi rapide que 15 à 30 jours. Pour les grands projets clé en main, la livraison peut prendre de 90 à 120 jours.
